KVKK Aydınlatma Metni
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, Berina Butik tarafından kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
3. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Berina Butik tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Berina Butik
Adres: Alavardı Mahallesi Beyşehir Caddesi No: 89/F Meram/Konya
Telefon: 0530 727 02 76
E-posta: [email protected]
4. İşlenen Kişisel Veriler
Berina Butik tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve soyad bilgisi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme ve işlem bilgileri
- İade/değişim talep bilgileri
- Müşteri iletişim kayıtları
- Talep, öneri ve şikâyet içerikleri
- Web sitesi kullanım verileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve kargoya teslim edilmesi
- Teslimat ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması
- Ürün, sipariş ve kargo bilgilendirmelerinin yapılması
- Müşteri memnuniyetinin sağlanması
- Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Muhasebe, finans ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve tanıtım bilgilendirmelerinin yapılması
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formları, üyelik formları, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sosyal medya mesajları, kargo ve ödeme süreçleri aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında sınırlı olmak üzere;
- Kargo firmalarına
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarına
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına
- E-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına
- Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sunan firmalara
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gereken kişi ve kuruluşlara
aktarılabilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Berina Butik’e iletebilirsiniz.
Adres: Alavardı Mahallesi Beyşehir Caddesi No: 89/F Meram/Konya
E-posta: [email protected]
Telefon: 0530 727 02 76
Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek tarafınıza dönüş sağlanacaktır.