HİZMET ŞARTLARI
Berina Butik web sitesini ziyaret eden, site üzerinden üyelik oluşturan veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılır.
1. Genel Kullanım Şartları
Berina Butik web sitesi, müşterilere ürün inceleme, sipariş oluşturma, ödeme yapma, kargo takibi, iade/değişim talebi ve müşteri hizmetleri desteği gibi hizmetler sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
Kullanıcılar, web sitesini hukuka, ahlaka, dürüstlük kurallarına ve işbu hizmet şartlarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
2. Ürün Bilgileri
Web sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları, fiyatları, beden bilgileri ve stok durumları mümkün olduğunca güncel tutulmaya çalışılır. Ancak ekran çözünürlüğü, ışık, çekim ortamı veya cihaz farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları oluşabilir.
Berina Butik, ürün açıklamalarını ve fiyatlarını güncelleme hakkını saklı tutar.
3. Fiyatlandırma
Web sitesinde yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden belirtilir. Fiyatlara dahil olan vergiler ve varsa ek ücretler ödeme aşamasında gösterilir. Berina Butik, kampanya, indirim ve fiyat değişikliği yapma hakkına sahiptir.
Sipariş tamamlandıktan sonra alıcıya gösterilen ve onaylanan sipariş tutarı esas alınır.
4. Sipariş Oluşturma
Kullanıcı, sipariş oluştururken verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Hatalı adres, eksik telefon, yanlış e-posta veya eksik bilgi nedeniyle yaşanabilecek teslimat ve iletişim sorunlarından kullanıcı sorumludur.
Berina Butik, stok yetersizliği, ödeme onayının alınamaması, şüpheli işlem tespiti veya teknik hata gibi durumlarda siparişi iptal etme veya kullanıcıdan ek bilgi talep etme hakkını saklı tutar.
5. Ödeme Güvenliği
Web sitesi üzerinden yapılan ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Berina Butik tarafından saklanmaz. Ödeme işlemlerinde ilgili ödeme kuruluşlarının güvenlik prosedürleri geçerlidir.
6. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Web sitesinde üyelik sistemi bulunması halinde kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Kullanıcı adı, şifre veya hesap erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması halinde doğabilecek zararlardan Berina Butik sorumlu değildir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Berina Butik web sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, logo, marka adı, tasarım unsurları, ürün açıklamaları, içerikler ve diğer materyaller Berina Butik’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Kampanya ve İndirimler
Berina Butik, dönemsel olarak kampanya, indirim, kupon veya özel fiyat uygulamaları yapabilir. Kampanya koşulları, stok durumu ve geçerlilik süresi Berina Butik tarafından belirlenir. Kampanyalar birleştirilemeyebilir ve stoklarla sınırlı olabilir.
Berina Butik, kampanya koşullarında değişiklik yapma veya kampanyayı sonlandırma hakkını saklı tutar.
9. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinde web sitesinde yer alan İade ve Değişim Şartları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri geçerlidir. Kullanıcı, sipariş oluşturarak bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Berina Butik, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem verir. Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında işlenir. Kullanıcı, web sitesini kullanarak kişisel verilerinin ilgili metinlerde belirtilen şekilde işlenebileceğini kabul eder.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Berina Butik, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını taahhüt etmez. Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları, internet altyapısı sorunları, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek erişim problemlerinden Berina Butik sorumlu tutulamaz.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları, internet ve altyapı kesintileri, kargo dağıtım aksaklıkları, tedarik sorunları ve tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumlarda Berina Butik’in yükümlülüklerini geç veya eksik yerine getirmesinden dolayı sorumluluğu doğmaz.
13. Değişiklik Hakkı
Berina Butik, işbu hizmet şartlarında, ürün içeriklerinde, fiyatlarda, kampanya koşullarında, teslimat ve iade politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel şartlar web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
14. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu hizmet şartlarından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemleri bakımından ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.